1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα Sportelo συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της.
Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με:
- τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679)
- την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία
Με τη χρήση της πλατφόρμας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής.
2. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι:
Sportelo
Email: contact@sportelo.gr
3. ΤΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Ανάλογα με τη χρήση της πλατφόρμας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
3.1 Δεδομένα λογαριασμού
- Όνομα
- Email
- Κωδικός (κρυπτογραφημένος)
- Φωτογραφία προφίλ (προαιρετικά)
3.2 Δεδομένα προφίλ
- Αθλητικά ενδιαφέροντα
- Τοποθεσία
- Επίπεδο δεξιοτήτων
- Προτιμήσεις δραστηριοτήτων
3.3 Δεδομένα δραστηριότητας
- Συμμετοχές σε events
- Δημιουργία εκδηλώσεων
- Αλληλεπιδράσεις (follow, likes, messages)
3.4 Δεδομένα επικοινωνίας
- Μηνύματα μεταξύ χρηστών
- Επικοινωνία με υποστήριξη
3.5 Δεδομένα πληρωμών (όπου εφαρμόζεται)
⚠️ Σημαντικό:
Τα στοιχεία πληρωμών (π.χ. κάρτες) ΔΕΝ αποθηκεύονται από το Sportelo, αλλά από τρίτους παρόχους (π.χ. Stripe).
3.6 Τεχνικά δεδομένα
- IP διεύθυνση
- Browser / συσκευή
- Cookies
- Logs χρήσης
4. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
- Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
- Παροχή λειτουργιών της πλατφόρμας
- Εμφάνιση προφίλ και εκδηλώσεων
- Διευκόλυνση επικοινωνίας μεταξύ χρηστών
- Εκτέλεση συναλλαγών
- Βελτίωση υπηρεσιών
- Ασφάλεια και αποτροπή απάτης
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
5. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η επεξεργασία βασίζεται σε:
- Εκτέλεση σύμβασης (χρήση της πλατφόρμας)
- Έννομο συμφέρον (ασφάλεια, βελτιστοποίηση)
- Συγκατάθεση (όπου απαιτείται, π.χ. cookies ή marketing)
- Νομική υποχρέωση
6. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε:
6.1 Άλλους χρήστες
- Πληροφορίες προφίλ και εκδηλώσεων είναι δημόσιες ή ορατές εντός της πλατφόρμας
6.2 Παρόχους υπηρεσιών
- Hosting provider
- Πάροχοι email (π.χ. Brevo)
- Πάροχοι πληρωμών (π.χ. Stripe)
6.3 Νομικές αρχές
- Όταν απαιτείται από τον νόμο
7. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Stripe, email providers) ενδέχεται να βρίσκονται εκτός ΕΕ.
Σε αυτές τις περιπτώσεις:
- χρησιμοποιούνται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Standard Contractual Clauses)
8. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΡΗΣΗΣ
Τα δεδομένα διατηρούνται:
- όσο διατηρείται ο λογαριασμός
- όσο απαιτείται για νομικούς λόγους
- μέχρι διαγραφή από τον χρήστη (όπου εφαρμόζεται)
9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης
- Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
- Αντίρρησης στην επεξεργασία
Για άσκηση δικαιωμάτων:
contact@sportelo.gr
10. COOKIES
Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies για:
- λειτουργικότητα
- analytics
- βελτίωση εμπειρίας
Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τα cookies μέσω του browser του.
11. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για:
- προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- αποφυγή απώλειας ή αλλοίωσης δεδομένων
Ωστόσο, καμία μετάδοση μέσω internet δεν είναι 100% ασφαλής.
12. ΑΝΗΛΙΚΟΙ
Η πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών χωρίς γονική συγκατάθεση.
13. ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ
Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται.
Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας σημαίνει αποδοχή των αλλαγών.
14. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για θέματα απορρήτου:
contact@sportelo.gr
