Πώς βρίσκεις πελάτες ως personal trainer στην Ελλάδα

Οι περισσότεροι προπονητές που ξέρω δεν έχουν πρόβλημα με την προπόνηση. Εκεί είναι καλοί. Το πρόβλημα ξεκινάει τρεις μέρες πριν, όταν κάποιος στέλνει «γεια, τιμές;» στο Instagram και μέχρι να απαντήσεις έχει ήδη κλείσει με άλλον.

Δεν τον έχασες επειδή ήσουν χειρότερος προπονητής. Τον έχασες επειδή ήσουν πιο δύσκολος στο να σε κλείσει κάποιος.

Γιατί χάνονται οι πελάτες πριν καν σε γνωρίσουν

Κάποιος αποφασίζει να ξεκινήσει γυμναστική συνήθως ένα βράδυ, στο κρεβάτι, με το κινητό στο χέρι. Εκείνη τη στιγμή θέλει τρία πράγματα: πόσο κοστίζει, πότε μπορεί, και να το κλείσει πριν αλλάξει γνώμη.

Αν για να μάθει την τιμή πρέπει να σου στείλει μήνυμα και να περιμένει, το παράθυρο έκλεισε. Δεν είναι ότι ο κόσμος βιάζεται. Είναι ότι η απόφαση να γυμναστείς είναι εύθραυστη και θέλει λίγο για να αναβληθεί.

Βάλε τιμές κάπου που φαίνονται

Η πιο συνηθισμένη αντίρρηση είναι «αν βάλω τιμές, θα με συγκρίνουν». Σε συγκρίνουν ήδη. Απλά τώρα σε συγκρίνουν με κάποιον που απάντησε πιο γρήγορα.

Δεν χρειάζεται να δημοσιεύσεις ολόκληρο τιμοκατάλογο. Αρκεί μια τιμή αφετηρίας και μια καθαρή πρόταση: τι περιλαμβάνει μια συνεδρία, πόσο κρατάει, τι γίνεται αν ακυρώσει.

Κάνε το κλείσιμο βαρετά εύκολο

Μέτρησε πόσα βήματα χρειάζεται κάποιος για να κλείσει μαζί σου από το κινητό του. Αν είναι πάνω από τρία, χάνεις κόσμο σε κάθε βήμα.

Το συνηθισμένο μονοπάτι στην Ελλάδα είναι: βλέπω στορυ, στέλνω DM, περιμένω, ρωτάω τιμή, περιμένω, ρωτάω διαθεσιμότητα, περιμένω, συμφωνούμε μέρα, το ξεχνάω. Επτά βήματα και τρεις αναμονές.

Το ζητούμενο είναι δύο: βλέπω διαθέσιμες ώρες, κλείνω. Θα σου φανεί υπερβολικό μέχρι να δεις πόσοι κλείνουν στις 11 το βράδυ, όταν εσύ κοιμάσαι.

Τι δουλεύει και τι όχι

Θα πω και το δυσάρεστο: οι διαφημίσεις σπάνια αξίζουν για έναν μεμονωμένο προπονητή. Πληρώνεις για να φτάσεις σε κόσμο που δεν σε εμπιστεύεται ακόμα, και η εμπιστοσύνη στην γυμναστική χτίζεται αργά.

Αυτά δουλεύουν πιο σταθερά:

• Οι συστάσεις. Ζήτα τις. Οι πελάτες που είναι ευχαριστημένοι συνήθως δεν το σκέφτονται μόνοι τους.
• Να σε βρίσκουν με το άθλημα και την περιοχή. Κανείς δεν ψάχνει «personal trainer» γενικά. Ψάχνει κάτι συγκεκριμένο, κοντά του.
• Μια σελίδα που απαντάει μόνη της. Τι κάνεις, πού, πόσο, πότε.
• Συνέπεια. Ένα ποστ την εβδομάδα για ένα χρόνο χτίζει περισσότερα από τριάντα ποστ σε ένα μήνα και μετά σιωπή.

Πόσο χρειάζεται να ξεκινήσεις

Λιγότερα από όσα νομίζεις, αλλά όχι μηδέν. Χρειάζεσαι μια σελίδα που να σε δείχνει σοβαρό, έναν τρόπο να κλείνουν οι άλλοι μόνοι τους, και λίγη υπομονή.

Στο Sportelo οι επαγγελματίες αποκτούν σελίδα επιχείρησης και σύστημα κρατήσεων με το πακέτο Pro, και οι πρώτοι έξι μήνες είναι δωρεάν. Αν θέλεις να δεις τι αλλάζει ανάμεσα στα πακέτα, είναι όλα στη σελίδα τιμών.

Το λάθος που κάνουν οι περισσότεροι

Περιμένουν να έχουν αρκετούς πελάτες πριν οργανωθούν. Γίνεται ανάποδα. Όσο πιο εύκολο είναι να σε κλείσουν, τόσο πιο πολλοί σε κλείνουν. Και όσο πιο πολλοί σε κλείνουν, τόσο λιγότερο χρόνο χάνεις σε μηνύματα.

Ξεκίνα από ένα πράγμα

Αν διαβάζεις αυτό και δεν έχεις χρόνο για όλα, κάνε μόνο το εξής: βάλε κάπου τις διαθέσιμες ώρες σου και μια τιμή, και βάλε τον σύνδεσμο στο προφίλ σου. Μετά μέτρα πόσοι έκλεισαν χωρίς να σου στείλουν μήνυμα.

Αυτός είναι ο αριθμός που μετράει. Όχι οι ακόλουθοι.

Αν δουλεύεις με yoga ή ομαδικά μαθήματα, δες και τι ψάχνει κάποιος πριν το πρώτο του μάθημα. Οι απορίες του είναι συνήθως αυτές που πρέπει να απαντάει η σελίδα σου.